7. TRANSPORT ET LIVRAISON
7.1 Les produits achetés seront livrés par un service de messagerie sélectionné par HM Mode (ci-après « service de messagerie »).
les jours ouvrables. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client dans la proposition de commande
Suggestion de commande.
7.2 Au moment de la livraison, le Client (ou son agent doit) :
(1.) vérifier si le nombre de colis à livrer correspond au nombre indiqué sur le bon de livraison ;
(2.) vérifier si l'emballage et les sceaux sont intacts, en bon état, non mouillés ou altérés de quelque manière que ce soit
sont modifiés ;
(3.) signer le document de livraison ; et
(4.) présenter une pièce d’identité à la demande du transporteur. Tout dommage à l'emballage et/ou au
produits ou l'inadéquation du nombre de colis ou des informations
immédiatement noté par écrit sur le bon de livraison du transporteur. En ce qui concerne ça
est autorisé par la législation en vigueur, le client ne peut pas le faire après la signature du bon de livraison par le transporteur, sans que le client n'ait formulé d'objections.
Sans que le client ait émis d'objections, le client ne peut émettre aucune objection sur les caractéristiques extérieures du colis livré.
Il est entendu que le Client pourra également formuler des objections ultérieurement, conformément à la législation en vigueur.
Il est entendu que le Client pourra également formuler ultérieurement des objections conformément à l'article 12 ci-dessous si ces objections portent sur les Produits.
7.3 Les éventuels frais de livraison encourus seront à la charge du client et seront indiqués séparément dans le bon de commande.
Bon de commande précisé.
8. CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
8.1 HM Mode enverra au client une confirmation d'expédition par email après
Lors de l'expédition des produits, vous recevrez un email de confirmation d'expédition et un deuxième email confirmant que les produits ont été livrés.
9. Emballage
9.1 Les produits achetés sur le site Internet sont livrés dans un emballage approprié.
10. DROIT DE RÉTRACTATION
10.1 Conformément à l'article 52 du Code de la consommation, le client a le droit de résilier le contrat sans
sans indication de motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle le Client (ou son préposé chargé de la réception des Produits) prend lui-même possession des Produits ou en cas de
(ou son agent chargé de la réception des produits) a lui-même pris possession des produits ou, en cas de livraison
à compter du jour où le client a pris physiquement possession du dernier produit.
10.2 Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit adresser les éléments suivants par email ou par courrier dans le délai visé à l'article 10.1
dans les limites précisées à l'article 10.1. délai mentionné
- un avis de l'intention du client d'exercer son droit de rétractation
Article 52 de la loi sur la protection des consommateurs ; cet avis doit contenir les informations suivantes :
(1.) Indication du produit pour lequel le client souhaite exercer le droit de rétractation ;
(2.) Numéro de commande. L'avis doit être envoyé à l'adresse suivante : hmmodade@gmail.com.
Assistante commerciale en ligne : hmmodade@gmail.com
10.3 Dans les 14 (quatorze) jours suivant la notification de rétractation (conformément à l'article 10.2 ci-dessus)
Article 10.2) le client doit retourner les produits achetés à HM Mode en les envoyant à l'adresse suivante
Adresse de retour, en choisissant le mode d'expédition le plus approprié à la valeur des produits, à envoyer à l'adresse suivante
à l'adresse suivante : hmmodade@gmail.com. Sauf indication contraire
indiqués sur le site Internet, les frais de retour des produits à HM Mode sont à la charge du client. Les produits
doit être retourné intact, non utilisé, non endommagé et avec les étiquettes attachées. En cas de
Diminution de la valeur des produits résultant de manipulations non strictement nécessaires
HM Mode se réserve le droit de refuser le remboursement des produits s'ils ont été endommagés par des manipulations non strictement nécessaires pour vérifier la nature et les caractéristiques des produits. Le
Le client est seul responsable de toute réduction de la valeur du produit résultant d'un
qui découle d'une fonction autre que celle utilisée pour tester la nature, les propriétés et la fonctionnalité du produit.
10.4 HM Mode remboursera intégralement toutes les sommes versées par le Client, y compris les sommes versées par le Client à HM Mode
dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle HM Mode reçoit les Produits ou à compter de la date à laquelle le Client prouve qu'il les a retournés, la date la plus proche étant retenue.
en fonction de ce qui se passe en premier. Le remboursement sera effectué par HM Mode avec un BON qui devra être utilisé dans les 60 jours. Sauf convention contraire expresse des parties réinbart.
10.5 La Société a la discrétion de refuser les retours et remboursements d'articles, sous réserve des instructions des conseillers, qui seront données en privé au cas par cas.